Antes de olhar anúncio por anúncio, separe dois casos: nenhum anúncio da conta tem promoção, ou só alguns ficam de fora. As causas são diferentes.
Quando nenhum anúncio tem promoção
Se a conta inteira aparece sem promoção, o problema raramente é o anúncio. O mais comum é não existir nenhuma campanha disponível pra sua conta naquele momento. Nesse caso, nenhum ajuste em anúncio vai resolver: é esperar as próximas campanhas ou criar um desconto próprio.
Quando só alguns anúncios ficam de fora
O anúncio está pausado
Anúncio pausado não recebe promoção. É a causa mais simples e a mais fácil de esquecer.
O anúncio tem problema de qualidade
Foto fraca, ficha técnica incompleta ou baixa saúde do anúncio podem deixar ele sem nenhuma promoção disponível, mesmo ativo. Às vezes, ao ativar um anúncio assim, ele vai direto pra moderação e fica fora do ar até a correção.
O anúncio está em moderação
Enquanto estiver em revisão pelo Mercado Livre, ele não entra em nenhuma campanha.
O estoque está fora da faixa da oferta relâmpago
A relâmpago exige um estoque entre um mínimo e um máximo. Nos testes que fizemos, o Mercado Livre recusa a adesão quando o estoque é igual ao máximo: ele precisa ficar entre os dois limites, sem encostar.
Quando parece que entrou, mas não está valendo
- A campanha é programada. Ela aparece como disponível, mas só começa daqui a alguns dias. Até lá, o anúncio continua sem desconto.
- O anúncio está em mais de uma promoção. O Mercado Livre aplica uma de cada vez, e nem sempre é a que você espera. Deixe cada anúncio em uma só.
- A adesão foi aceita, mas ainda não ativou. Às vezes leva alguns minutos entre o Mercado Livre aceitar o pedido e a promoção aparecer como ativa. Confira de novo antes de tentar outra vez.
Resolvido o motivo, falta a outra metade: saber se a promoção que apareceu dá lucro de verdade antes de aderir.
Perguntas frequentes
Nenhum anúncio meu tem promoção disponível. É problema dos anúncios?
Provavelmente não. Se nenhum anúncio da conta aparece com promoção, o mais comum é a conta não ter nenhuma campanha disponível naquele momento. Vale conferir isso antes de sair mexendo anúncio por anúncio.
Ativei o anúncio pausado e ele continua sem promoção. Por quê?
Ativar nem sempre basta. Se o anúncio tiver problemas de qualidade, como foto fraca ou ficha técnica incompleta, ele pode continuar sem promoções disponíveis ou até ir pra moderação logo depois de ativado.
A promoção aparece, mas a adesão é recusada. O que olhar primeiro?
Nas ofertas relâmpago, o estoque. Ele precisa estar dentro da faixa mínima e máxima que a campanha exige, sem encostar no limite. Nas outras, confira se o preço que você escolheu está dentro da faixa permitida.