Quem somos
A promeli.ia é uma ferramenta para vendedores do Mercado Livre que escolhe e aplica promoções respeitando a margem mínima de cada anúncio. Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente em contato@promeli.ia.br.
O que coletamos
- Dados da sua conta do Mercado Livre — número da conta, apelido e, na hora de assinar, o e-mail da conta, que o Mercado Pago exige para criar a assinatura. Você entra com o próprio Mercado Livre: a promeli.ia não tem nem guarda senha.
- Autorização de acesso — os tokens que o Mercado Livre nos entrega quando você conecta a conta. Ficam criptografados (AES-256) no banco e servem só para a promeli.ia falar com o Mercado Livre em seu nome.
- Dados dos seus anúncios e vendas — título, preço, estoque, status, campanhas disponíveis e, das vendas, valor, itens, tarifa, frete e descontos. Não guardamos nome, endereço, documento nem contato dos seus compradores.
- O que você informa — custo dos produtos, imposto, margem mínima e demais configurações.
- Registro de uso — o que foi aplicado ou retirado na sua conta, por você ou pelo agente automático, com data e resultado. É o seu Histórico dentro da ferramenta.
Para que usamos
Só para prestar o serviço que você contratou: calcular margem, sugerir e aplicar promoções, mostrar resultados e cobrar a assinatura. Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados, não usamos para publicidade e não cruzamos os dados de uma conta com os de outra. A base legal é a execução do contrato com você (art. 7º, V, da LGPD) e, para segurança e prevenção de fraude, o nosso legítimo interesse (art. 7º, IX).
Com quem compartilhamos
Apenas com os fornecedores necessários para a ferramenta funcionar:
- Mercado Livre — de onde vêm os dados e onde as promoções são aplicadas.
- Mercado Pago — processa o pagamento da assinatura. Os dados de cartão ou saldo ficam com eles; a promeli.ia não os recebe.
- Vercel — hospedagem da aplicação.
- Neon — banco de dados, hospedado em São Paulo.
- Cloudflare — DNS e encaminhamento de e-mail.
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD. Também compartilhamos dados se uma lei ou ordem judicial exigir.
Cookies
Usamos só os cookies necessários para você entrar e continuar conectado (sessão e a verificação de segurança do login com o Mercado Livre). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta estiver conectada. Se você pedir a exclusão, apagamos os dados da sua conta em até 15 dias; cópias de segurança são sobrescritas em até 14 dias depois disso. Registros que a lei obrigue a manter (por exemplo, fiscais, da cobrança) ficam pelo prazo legal.
Segurança
Conexão sempre em HTTPS, tokens criptografados, cada conta só enxerga os próprios dados, cópias de segurança diárias criptografadas e acesso administrativo restrito e registrado. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que possa te afetar, avisamos você e a ANPD, como a lei manda.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, portabilidade, exclusão e informação sobre com quem compartilhamos (art. 18 da LGPD). Basta escrever para contato@promeli.ia.br a partir do e-mail da sua conta. Você também pode desconectar a promeli.ia a qualquer momento nas configurações de aplicativos da sua conta do Mercado Livre, o que corta o nosso acesso na hora.
Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, avisamos dentro da ferramenta antes de a mudança valer. A data no topo é a da última atualização. Veja também os Termos de uso.