O que a promeli.ia faz
A promeli.ia lê os seus anúncios, vendas e as promoções que o Mercado Livre oferece para eles, calcula a margem de cada opção com os custos que você informou e sugere a melhor. Quando você manda — com um clique ou ligando o agente automático — ela entra, troca ou sai de promoções na sua conta, sempre respeitando a margem mínima configurada.
Sua conta e suas informações
- Você precisa ser o titular da conta do Mercado Livre conectada, ou ter autorização dele.
- A conta de margem depende dos números que você informa (custo, imposto, frete, margem mínima). Se eles estiverem errados, a decisão também estará. Mantê-los atualizados é responsabilidade sua.
- Você continua responsável pela sua loja perante o Mercado Livre e seus compradores.
Agente automático
O agente automático vem desligado. Ao ligá-lo, você autoriza a promeli.ia a aplicar e trocar promoções sem pedir confirmação a cada vez, dentro das mesmas regras do clique manual e com limite diário de alterações. Você pode desligá-lo a qualquer momento em Configuração, e tudo o que ele fez fica registrado no Histórico.
Dependência do Mercado Livre
A promeli.ia funciona sobre as interfaces que o Mercado Livre oferece. Ele pode mudar regras, campanhas, preços ou a própria interface, atrasar a ativação de uma promoção ou recusar uma adesão sem aviso. Não somos parceiros oficiais nem representantes do Mercado Livre, e não controlamos essas decisões. Mercado Livre e Mercado Pago são marcas de seus respectivos proprietários.
Assinatura, teste e cancelamento
- Os planos, preços e limites de SKUs estão na página inicial e dentro da ferramenta.
- O teste grátis não cobra nada; depois dele, para continuar usando é preciso assinar.
- A cobrança é recorrente, pelo Mercado Pago, no ciclo escolhido (mensal ou anual).
- Você pode cancelar quando quiser, em Configuração. O cancelamento vale na hora: interrompe as próximas cobranças e encerra o acesso aos recursos do plano.
- Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor de volta (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) — basta escrever para contato@promeli.ia.br.
Uso proibido
Não é permitido tentar acessar dados de outras contas, contornar os limites do plano, sobrecarregar o serviço ou usá-lo para violar as regras do Mercado Livre ou a lei. Nesses casos podemos suspender o acesso.
Limite de responsabilidade
Trabalhamos para que cada decisão respeite a sua margem mínima e seja conferida antes de ir para o Mercado Livre. Mesmo assim, a promeli.ia não garante resultado de vendas nem lucro, e não responde por perdas causadas por dados informados incorretamente, por mudanças ou falhas do Mercado Livre ou por indisponibilidade temporária do serviço. Nada nestes termos afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garanta a você.
Seus dados
Como tratamos os seus dados está na Política de privacidade.
Mudanças e contato
Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes são avisadas dentro da ferramenta antes de valer. Dúvidas: contato@promeli.ia.br. Estes termos seguem a lei brasileira.